Mesures et protocoles sanitaires COVID -19

"Je pense à toi et au bien-être de ta famille"

Nous sommes prêts pour l'été 2022 !!!

Nous savons que l'époque dans laquelle nous vivons n'est pas facile. Tout d'abord, de Litoral Costa Dorada, nous tenons à vous remercier personnellement de nous avoir choisis pour profiter et avec nous des vacances tant attendues dans notre hébergement sur la Costa Dorada. La sécurité de nos clients est la chose la plus importante. Pour cela, nous avons développé une série de mesures afin que pendant votre séjour, vous ne vous souciez que de passer des vacances fantastiques avec vos proches.

(Ces mesures seront mises à jour en fonction des recommandations du Ministère de la Santé et constituent un guide adaptable)


RÉSERVATION AVEC LITORAL COSTA DORADA

- MEILLEUR PRIX GARANTI
- AUCUN FRAIS D'ANNULATION jusqu'à 15 jours avant l'arrivée
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Plus d'informations : reservas@litoral.es ou téléphonez au 0034 977369015

 

Votre sécurité est la chose la plus importante

Chez Litoral, nous sommes très conscients des moments exceptionnels que nous vivons, c'est pourquoi nous prenons très au sérieux les mesures et protocoles sanitaires établis par les institutions.

Les appartements, maisons et villas à usage touristique représentent sans aucun doute l'une des meilleures options d'hébergement de vacances pour contrôler l'espace de vie car il permet une grande sécurité au sein de la famille et un environnement plus intime.

Notre équipe en collaboration avec les professionnels en charge du nettoyage ont établi un protocole d'hygiène et de désinfection des appartements conformément aux réglementations légalement requises par les autorités sanitaires.

Ainsi, pour garantir votre sécurité et votre tranquillité d'esprit, nous souhaitons vous informer que tous nos hébergements à usage touristique sont légalisés dans le cadre réglementaire de la Direction générale du tourisme de la Generalitat de Catalogne.

 

MESURES DE SÉCURITÉ À LA RÉCEPTION

  • Notre personnel a reçu une formation sur les mesures préventives pour COVID-19

  • Notre personnel dispose à tout moment de l'équipement de protection nécessaire.

  • Nous fournissons du gel désinfectant à différents endroits

  • Nous avons marqué la distance de sécurité entre les clients ainsi que des cloisons à la réception

  • Nous avons du gel désinfectant sur le comptoir pour l'équipement et le matériel

  • Nous désinfectons le matériel de livraison aux clients

  • Nous avons renforcé le nettoyage et la désinfection de nos bureaux

 

MESURES DE SÉCURITÉ DANS LE NETTOYAGE DES APPARTEMENTS

  • Nous établissons une augmentation du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones de plus grand contact telles que les surfaces, les boutons, les robinets, les télécommandes, etc…

  • Nettoyer les surfaces avec des produits désinfectants

  • Les textiles sales "linge de lit et serviettes" doivent être collectés, mis dans un sac et fermés jusqu'à ce qu'ils soient traités dans la blanchisserie.

  • Notre service de blanchisserie assure et certifie le traitement des vêtements à plus de 60º et avec des produits désinfectants

  • Utilisation de produits de nettoyage désinfectants dans des conditions sûres, par exemple, une solution d'eau de Javel fraîchement préparée (concentration de chlore de 1 g/L, préparée avec une dilution au 1/50 d'eau de Javel à une concentration de 40-50 g/L) ainsi que le recours à d'autres méthodes alternatives autorisées et dont l'efficacité est prouvée. Dans tous les cas, l'efficacité des désinfectants utilisés doit être assurée et sera utilisée conformément aux fiches de données de sécurité des produits

  • Une attention particulière sera portée aux points suivants : Nettoyage des murs, des sols, des plafonds, des miroirs et des vitres, du mobilier, des équipements et des éléments décoratifs et fonctionnels

  • Après chaque nettoyage, les matériaux utilisés et les équipements de protection seront éliminés en toute sécurité, suivi d'un lavage des mains.

  • Le personnel de l'étage et de la zone de nettoyage n'acceptera pas de fournir un service pendant que le client reste, sauf pour une cause justifiée.

 

MESURES DE SÉCURITÉ DANS LES SERVICES TECHNIQUES

  • Tout le personnel de maintenance dispose d'équipements de protection et de sécurité individuels

  • Dans la mesure du possible, nous effectuons des réparations dans les appartements sans la présence du client et avec toutes les mesures nécessaires.

  • Une fois l'assistance ou la réparation terminée, le personnel jettera l'EPI conformément à ce qui est défini dans le plan d'urgence, et se lavera ensuite les mains. Si le client est dans la chambre parce que sa présence est nécessaire, il doit être invité à mettre le masque pendant que le personnel de maintenance reste dans la chambre, à condition que la distance minimale de sécurité ne puisse être assurée.

  • Le personnel de maintenance évitera tout contact